jueves, 30 de abril de 2015
miércoles, 29 de abril de 2015
¿Qué es el mobbing?
El mobbing es un término que empleó por primera vez el profesor Konrad Lorenz (1903-1989) empleó este término para describir una conducta de agresión que tenía como finalidad expulsar a un congénere, considerado intruso en un territorio determinado.
hace un par de décadas, un psicólogo alemán, Heynz Leymann investigó esta conducta en el trabajo que revolucionó las leyes laborales en los países escandinavos y en Alemania. En su experiencia durante 20 años señaló que existe mobbing cuando una o varias de 45 actitudes hostiles descritas por él se repiten al menos una vez a la semana durante al menos 6 meses.
En primer lugar con el estrés, que debemos reconocerlo como la sintomatología psicofísica resultante de una percepción de demandas o exigencias superiores a las que creemos que podemos satisfacer. En segundo lugar con el síndrome de Burn out "estar quemado", que debemos reconocerlo como una situación que padece un sujeto tras estar sometido a fuertes demandas de su entorno y que como resultado termina en despersonalización o falta de entusiasmo o visión de futuro laboral y que le afecta psicofísicamente.
También debo decir que el mobbing no es una situación de conflicto, el conflicto es bilateral, el mobbing es intencionado por un acosador/a hacia una víctima, es unilateral.
En ambas situaciones, estrés y burn out, hay un binomio: un ambiente o entorno y una respuesta del individuo. En el mobbing hay una víctima y uno o varios agresores o acosadores, que pueden ser de forma grupal o individual, compañeros, subordinados o jefes fundamentalmente. En el mobbing hay una intencionalidad por parte de los acosadores o acosadoras: anular, humillar y eliminar a su víctima. A veces los motivos, si es que este tipo de conducta necesita apoyarse en motivos, no es más que la envidia, baja autoestima o un control mal entendido por parte del acosador/a.
hace un par de décadas, un psicólogo alemán, Heynz Leymann investigó esta conducta en el trabajo que revolucionó las leyes laborales en los países escandinavos y en Alemania. En su experiencia durante 20 años señaló que existe mobbing cuando una o varias de 45 actitudes hostiles descritas por él se repiten al menos una vez a la semana durante al menos 6 meses.
En primer lugar con el estrés, que debemos reconocerlo como la sintomatología psicofísica resultante de una percepción de demandas o exigencias superiores a las que creemos que podemos satisfacer. En segundo lugar con el síndrome de Burn out "estar quemado", que debemos reconocerlo como una situación que padece un sujeto tras estar sometido a fuertes demandas de su entorno y que como resultado termina en despersonalización o falta de entusiasmo o visión de futuro laboral y que le afecta psicofísicamente.
También debo decir que el mobbing no es una situación de conflicto, el conflicto es bilateral, el mobbing es intencionado por un acosador/a hacia una víctima, es unilateral.
En ambas situaciones, estrés y burn out, hay un binomio: un ambiente o entorno y una respuesta del individuo. En el mobbing hay una víctima y uno o varios agresores o acosadores, que pueden ser de forma grupal o individual, compañeros, subordinados o jefes fundamentalmente. En el mobbing hay una intencionalidad por parte de los acosadores o acosadoras: anular, humillar y eliminar a su víctima. A veces los motivos, si es que este tipo de conducta necesita apoyarse en motivos, no es más que la envidia, baja autoestima o un control mal entendido por parte del acosador/a.
Mobbing: cómo actuar
El mobbing o acoso laboral es un grave problema que afecta a una gran proporción de trabajadores, para los que acudir a su puesto de trabajo acaba resultando una autentica pesadilla. Estas personas se encuentran a menudo aisladas, humilladas y amenazadas por el acosador y su grupo de seguidores y no son capaces de encontrar una solución a esta situación. El desconocimiento de esta problemática por gran parte de la sociedad y la ignorancia acerca de su gravedad y consecuencias hacen que las víctimas de este problema no sean creídas por sus familiares y amigos o que se considere que exageran. Otras veces, aun dándose cuenta de la gravedad de la situación, la víctima y sus allegados no saben qué hacer ni a quién acudir.
El Burn Out es una patología severa, relativamente reciente, que está relacionada con el ámbito laboral y el estilo de vida que se lleva. Es un trastorno emocional provocado por el trabajo y conlleva graves consecuencias físicas y psicológicas cuando el fenómeno se somatiza. La ansiedad o la depresión y dan origen a numerosas bajas laborales.
El Burn Out es una patología severa, relativamente reciente, que está relacionada con el ámbito laboral y el estilo de vida que se lleva. Es un trastorno emocional provocado por el trabajo y conlleva graves consecuencias físicas y psicológicas cuando el fenómeno se somatiza. La ansiedad o la depresión y dan origen a numerosas bajas laborales.
martes, 28 de abril de 2015
Mobbing y Burnout
Definiciones:
Mobbing: "acoso laboral": se considera como una forma
característica del estrés laboral y se define como una situación en la que una
persona o grupo de personas ejercen una presión psicológica extrema, de forma
sistemática (al menos una vez por semana) durante un tiempo prolongado (más de
seis meses) sobre otra persona en el lugar de trabajo. También se
Consecuencias:
Para el trabajador afectado: consecuencias
psíquicas, físicas y sociales.
Para la organización del trabajo:
disminución del rendimiento, problemas de comunicación, absentismo, peor clima
social, posibilidad de aumento de la accidentalidad.
Para el núcleo familiar y social:
presencia de persona desmotivada y, posiblemente, con algún trastorno
psiquiátrico.
Para la comunidad: pérdida de fuerza de
trabajo, asistencia a enfermedades, pensiones de invalidez, etc.
Burnout: "síndrome de estar quemado": es un tipo de estrés laboral conocido
como crónico. se caracteriza
por un progresivo
agotamiento físico y mental,
una falta de motivación absoluta por las tareas realizadas, y en especial, por
importantes cambios de comportamiento en quienes lo padecen. Éste cambio de actitud, relacionado generalmente con "malos
modales" hacia los demás o con un trato desagradable, es una de las características clave
Fases del proceso de burnout:
Fase inicial, de entusiasmo: se experimenta, ante el nuevo puesto de
trabajo, entusiasmo, gran energía y se dan expectativas positivas. No importa
alargar la jornada laboral.
Fase de estancamiento: no se cumplen las expectativas
profesionales. Se empiezan a valorar las contraprestaciones del trabajo,
percibiendo que la relación entre el esfuerzo y la recompensa no es
equilibrada. En esta fase tiene lugar un desequilibrio entre las demandas y los
recursos (estrés); por tanto, definitoria de un problema de estrés psicosocial.
El profesional se siente incapaz para dar una respuesta eficaz.
Fase de frustración: se puede describir una tercera fase en la
que la frustración, desilusión o desmoralización hace presencia en el
individuo. El trabajo carece de sentido, cualquier cosa irrita y provoca
conflictos en el grupo de trabajo. La salud puede empezar a fallar y aparecer
problemas emocionales, fisiológicos y conductuales.
Fase de apatía: en la cuarta fase se suceden una serie de
cambios actitudinales y conductuales (afrontamiento defensivo) como la
tendencia a tratar a los clientes de forma distanciada y mecánica, la
anteposición cínica de la satisfacción de las propias necesidades al mejor
servicio al cliente y por un afrontamiento defensivo-evitativo de las tareas
estresantes y de retirada personal. Estos son mecanismos de defensa de los individuos.
Fase de quemado: colapso emocional y cognitivo,
fundamentalmente, con importantes consecuencias para la salud. Además, puede
obligar al trabajador a dejar el empleo y arrastrarle a una vida profesional de
frustración e insatisfacción. Esta descripción de la evolución del SQT tiene
carácter cíclico. Así, se puede repetir en el mismo o en diferentes trabajos y
en diferentes momentos de la vida laboral.
Rampas, escaleras fijas y de servicio
Las rampas, escaleras y plataformas deberán ser de materiales no resbaladizos o deberán de tener elementos antideslizantes.
ESCALERAS
En las escaleras la abertura máxima de los intersticios será de 8 milímetros. También tendrán una anchura mínima de 1 metro al igual que los peldaños, excepto en las de servicio que será de 55 centímetros. Las escaleras de caracol quedan prohibidas excepto si son de servicio. Las medidas de los escalones de las escaleras son:
Huella entre 23 y 36 centímetros
Contrahuella entre 13 y 20 centímetros
Huella mínima de 15 centímetros
Contrahuella máxima de 25 centímetros
Las escaleras mecánicas y cintas rodantes deberán tener las condiciones de funcionamiento y dispositivos necesarios. Los dispositivos de emergencia deberán ser fácilmente identificables y accesibles.
RAMPAS
ESCALERAS
En las escaleras la abertura máxima de los intersticios será de 8 milímetros. También tendrán una anchura mínima de 1 metro al igual que los peldaños, excepto en las de servicio que será de 55 centímetros. Las escaleras de caracol quedan prohibidas excepto si son de servicio. Las medidas de los escalones de las escaleras son:
- Que no sean de servicio:
Huella entre 23 y 36 centímetros
Contrahuella entre 13 y 20 centímetros
- Los escalones de las escaleras de servicio:
Huella mínima de 15 centímetros
Contrahuella máxima de 25 centímetros
Las escaleras mecánicas y cintas rodantes deberán tener las condiciones de funcionamiento y dispositivos necesarios. Los dispositivos de emergencia deberán ser fácilmente identificables y accesibles.
RAMPAS
Tendrán una pendiente máxima del 12% cuando su longitud sea menos que 3 metros, del 10% cuando su longitud sea menor que 10 metros o del 8% en el resto de los casos.
Iluminación en el puesto de trabajo
La iluminación de los lugares de trabajo deben permitir que los trabajadores dispongan de condiciones de visibilidad adecuadas para poder desarrollar sus actividades en buenas condiciones.
La iluminación de cada lugar de trabajo debe adaptarse a las características de la actividad que se efectúe en ella. Siempre que sea posible tiene que haber iluminación natural.
Los sistemas de iluminación deberán distribuir la luz lo más uniformemente posible, evitando los deslumbramientos directos e indirectos y los efectos estroboscópicos (efecto óptico que produce el movimiento ilusorio...). Para ello, debemos aplicar lo siguiente:
1. Las ventanas deberán ir equipadas con un dispositivo de cobertura adecuado y regulable para atenuar la luz del día (persianas, cortinas o mamparas).
2. En el diseño de los puestos de trabajo se recomienda para evitar reflejos y deslumbramientos, orientar el puesto de trabajo de espaldas o paralelo a las ventanas.
3. La luz artificial general que se coloque en el centro de trabajo deberá planificarse para que el efecto de solapamiento de las iluminarias no cree sombra ni deslumbramiento.
4. Se aconseja que las superficies de trabajo sean mates.
En los lugares de trabajo en los que un fallo de sistema de alumbrado suponga un riesgo para la salud y la seguridad de los trabajadores, se dispondrá de un alumbrado de emergencia, de evacuación y de seguridad.
PARÁLISIS DEL NERVIO RADIAL POR COMPRESIÓN DEL MISMO
La parálisis del nervio radial, también conocida como Mano caída, es una enfermedad donde la persona no puede extender su muñeca y esta cuelga flácidamente. Para evidenciarlo, extienda su brazo paralelo al suelo, con la parte posterior de su mano enfrente al techo, dejando la mano descolgada con los dedos apuntando hacia abajo. Una persona con mano caída será incapaz de moverla de esta posición a una en la cual los dedos apunten hacia el techo.
La extensión de la muñeca es lograda por músculos en la contracción del antebrazo, halando los tendones que se unen distalmente a la muñeca. Si los tendones, músculos o los nervios que proveen estos músculos no están funcionando como deberían, la mano caída puede ocurrir. Las siguientes situaciones pueden resultar en una mano caída:
La extensión de la muñeca es lograda por músculos en la contracción del antebrazo, halando los tendones que se unen distalmente a la muñeca. Si los tendones, músculos o los nervios que proveen estos músculos no están funcionando como deberían, la mano caída puede ocurrir. Las siguientes situaciones pueden resultar en una mano caída:
- Heridas punzantes o bajo la clavícula pueden conducir a una mano caída. El Nervio radial es la rama terminal del cordón posterior del plexo braquial. Una herida punzante puede dañar el cordón posterior y resultar en deficiencias neurológicas, incluyendo la inhabilidad de desplazar el hombro más de 15 grados, una inhabilidad para extender el antebrazo, habilidad reducida para la supinación de la mano, habilidad reducida para desplazar el pulgar y perdida sensitiva en la superficie posterior del brazo y la mano.
- El nervio radial puede ser dañado si el húmero es fracturado (el hueso del brazo), debido a que recorre el canal radial en el borde lateral de este hueso.
- La mano caída también está asociada con envenenamiento con plomo debido al efecto del plomo en el nervio radial.
- Una causa común de lesión al nervio radial es a través de movimientos repetitivos o como consecuencia de presiones externas a través del canal radial, ejemplos de esto pueden ser el uso prolongado de muletas o de recostarse sobre los codos.
Patología tendidosa crónica del manguito de los rotadores.
MANGUITO DE LOS ROTADORES
La tendinitis del manguito de los rotadores se refiere a la irritación de estos tendones e inflamación de la bursa (una capa normalmente lisa) que recubre dichos tendones.
TENDINITIS DEL MANGUITO DE LOS ROTADORES
Los
tendones del manguito de los rotadores pasan por debajo de un área ósea en su
camino hasta fijarse a la parte superior del hueso del brazo. Cuando estos
tendones se inflaman, pueden resultar más desgastados sobre esta área durante
los movimientos del hombro. Algunas veces, un espolón óseo puede estrechar el
espacio aun más.
Este
problema se denomina tendinitis del manguito de los rotadores o síndrome de
pinzamiento. Las causas de esta afección abarcan:
Mantener el
brazo en la misma posición durante períodos de tiempo largos, como realizar
trabajo de computadora o arreglo de cabello.
Dormir
sobre el mismo brazo todas las noches.
Practicar
deportes que requieren movimiento repetitivo del brazo por encima de la cabeza
como el tenis, el béisbol (particularmente el lanzamiento), la natación y el
levantamiento de pesas por encima de la cabeza.
Trabajar
con el brazo por encima de la cabeza durante muchas horas o días, como los
pintores y los carpinteros.
Mala
postura durante muchos años.
Envejecimiento.
Al comienzo, el dolor es leve y
ocurre con actividades que se realizan por encima de la cabeza y al alzar el
brazo hacia un lado. Las actividades abarcan cepillarse el cabello, alcanzar
objetos en los estantes o practicar un deporte con movimientos por encima de la
cabeza.
El dolor es más probable en la parte frontal del hombro y se
puede irradiar hacia el lado del brazo. El dolor siempre se detiene antes del
codo. Si el dolor baja por el brazo hasta el codo y la mano, esto puede indicar
que hay pinzamiento de un nervio.
También puede haber dolor al bajar el hombro desde una posición
elevada.
Con el tiempo, el dolor puede presentarse en reposo o por la
noche, como al acostarse sobre el hombro afectado. Usted puede tener debilidad
y pérdida de movimiento al elevar el brazo sobre la cabeza. El hombro
puede sentirse rígido al alzar algo o al moverse. Puede volverse más difícil
colocar el brazo por detrás de la espalda.
PREVENCIÓN
Evitar los
movimientos repetitivos por encima de la cabeza. Los ejercicios para fortalecer
el hombro y los músculos del brazo también pueden ayudar a prevenir los
problemas del manguito de los rotadores
Barandillas, suelos y desniveles
Los suelos de los locales de
trabajo deberán ser fijos, estables y no resbaladizos, sin irregularidades ni
pendientes peligrosas.
Las aberturas o desniveles que
supongan un riesgo de caída de personas se protegerán mediante barandillas u
otros sistemas de protección de seguridad equivalente, que podrán tener partes
móviles cuando sea necesario disponer de acceso a la abertura. Deberán
protegerse, en particular:
- Las aberturas en los suelos.
- Las aberturas en paredes o tabiques, siempre que su situación y dimensiones suponga riesgo de caída de personas, y las plataformas, muelles o estructuras similares. La protección no será obligatoria, sin embargo, si la altura de caída es inferior a 2 metros.
- Los lados abiertos de las escaleras y rampas de más de 60 centímetros de altura. Los lados cerrados tendrán un pasamanos, a una altura mínima de 90 centímetros, si la anchura de la escalera es mayor de 1,2 metros; si es menor, pero ambos lados son cerrados, al menos uno de los dos llevará pasamanos.
Las barandillas serán de materiales
rígidos, tendrán una altura mínima de 90 centímetros y dispondrán de una
protección que impida el paso o deslizamiento por debajo de las mismas o la
caída de objetos sobre personas.
lunes, 27 de abril de 2015
Material y locales de primeros auxilios.
Los lugares de trabajo deben disponer de material para primeros auxilios en caso de accidente, que deberá ser adecuado, en cuanto a su cantidad y características, al número de trabajadores, a los riesgos a los que se encuentren expuestos los empleados y a las facilidades de acceso al centro de asistencia médica más próximo, así como de la fecha de creación de los citados lugares de trabajo, se deberá procurar desde un botiquín portátil hasta una sala especial.
Consideraciones generales a los botiquines:
- Han de contener material de primeros auxilios y nada más.
- El contenido ha de estar ordenado.
- Se ha de reponer el material usado y verificar la fecha de caducidad.
- El contenido ha de estar acorde con el nivel de formación del socorrista (usuario)
Contenido de los botiquines:
A modo de recomendación, el contenido mínimo básico de un botiquín de empresa sería:
Instrumental básico: Tijeras y pinzas
Material de curas: 20 Apósitos estériles adhesivos, en bolsas individuales, 2 parches oculares, 6 triángulos de vendaje provisional, gasas estériles de distintos tamaños, en bolsas individuales, celulosa, esparadrapo y vendas
Material auxiliar: guantes, manta termo aislante, mascarilla de reanimación cardiopulmonar.
Otros: Bolsas de hielo sintético, agua o solución salina al 0,9% en contenedores cerrados desechables, si no existen fuentes lavaojos, toallas limpiadoras sin alcohol, de no disponer de agua y jabón, bolsas de plástico para material de primeros auxilios usado o contaminado.
Locales de primeros auxilios:
Están obligados a disponer de un local específico aquellos lugares de trabajo utilizados por primera vez o que hayan sufrido ampliaciones o transformaciones a partir de la fecha de entrada en vigor del RD 486/97 y que consten de más de 50 trabajadores o más de 25 teniendo en cuenta la peligrosidad y las dificultades de acceso al centro de asistencia más próximo, si así lo determina la autoridad laboral.
Otras recomendaciones: La organización de los primeros auxilios no es más que una forma de prepararse para actuar ante situaciones excepcionales. Esto requiere de un estudio a fondo tanto de la siniestralidad (accidentes e incidentes) como de los posibles factores de existentes en la empresa. Sin embargo, también es necesario la sensibilización de todos los estamentos presentes en el entorno laboral.
Sirvan los siguientes puntos como ejemplo de acciones para sensibilizar y, por ende, aumentar la eficacia de la actuación frente a emergencias:
- Todo trabajador nuevo ha de ser instruido en relación a la organización de los primeros auxilios y a la actuación que de él se espera si es testigo de un accidente.
- Se procederá a verificar de forma periódica la cadena de socorro condicionando actuaciones reflejas inmediatas.
- Se comentarán y evaluarán actuaciones reales.
- No se dudará en cambiar aquello que no funciona correctamente.
¿CÓMO ACTUAR EN CASO DE ACCIDENTE?
Acérquese a ver qué ha pasado, qué tipo de accidente ha sido. ¿Hay heridos?
1. Estabilice el accidente: observe si persisten las causas que lo han provocado y trate de eliminarlas si puede, para evitar la propagación y la aparición de nuevas víctimas.
2. Pida auxilio. Teléfonos disponibles: 112.
3. Vigile y mantenga a los heridos en las mejores condiciones hasta que llegue la ayuda sanitaria.
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